Установка и настройка ip-телефонии
Установка ip АТС для малого и среднего бизнеса от 1 до 300 сотрудников. Интеграции различного уровня сложности с CRM, сайтами, различными приложениями и сторонними сервисами.
+375 (29) 128-06-34 (Велком)
+375 (33) 634-01-23 (МТС)
ip АТС Oktell
Oktell - профессиональное программное решение для создания и оптимизации контакт-центров (call-центров). Построение омниканального обслуживания.
ip АТС Asterisk
Asterisk — свободное решение компьютерной телефонии (в том числе, VoIP) с открытым исходным кодом. Asterisk в комплексе с необходимым оборудованием обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает множество VoIP-протоколов и предоставляет богатые функции управления звонками
Интеграция телефонии с CRM
Возможности, которые появляются после интеграции:
1. Call Tracking, возможность отслеживать источник вхождения лида в зависимости от внешнего номера компании;
2. Маршрутизация вызова на закрепленного сотрудника в CRM;
3. Всплывающая карточка лида /клиента у сотрудника, которому поступил звонок;
4. Сохранение лида при вызове, если телефона еще нет базе CRM системы;
5. Прикрепление записи разговора к событию «Звонок»;
6. Создание события типа «Звонок» в карточке лида/клиента с указанием длительности разговора;
7. Исходящие вызовы по клику мыши в карточке CRM и набором произвольного номера;
8. Оценка качества обслуживания после разговора и отображение оценки в CRM.
Наши специалисты
Специализация: автоматизация бизнес-процессов компании от написания технического задания до разработки и внедрения сложных программных продуктов.
Горлач Владимир
Специализация: проведение аудита it-инфраструктуры, перед внедрением любых продуктов по автоматизации.
Склемин Денис
Специализация: подбор инструментов для автоматизации продаж и маркетинга
Федотов Евгений
- Бесплатная консультация специалиста для расчёта точной стоимости
- Профессиональные ответы на Ваши вопросы;
- Коммерческое предложение и подробная смета;
- Выбор и консультация по внедрению продуктов (телефония, CRM).